年末年始の配送について お知らせ - ハンナパッド

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タイトル 年末年始の配送について
作成者 hannah (ip:)
作成日 2019-12-18 14:20:38


年末年始の配送について



ご利用いただきまして誠にありがとうございます。     

年末年始連休に応じて発送予定お知らせいたします。


<発送予定>


- 韓国宅配便出荷の締め切り:2019年12月24日正午注文件まで

2019年12月24日正午注文件まで韓国宅配で出荷が可能です。

正午以降の注文件からは日本宅配不在スケジュールに基づいて、現地で1月6日以降順次発送可能です。


- 日本の配送定休日:2019年12月29日 - 2020年1月4日


- 日本の配送を再開日:2020年1月6日

1月6日より配送業務を再開させていただきますが、通常よりお時間を頂戴する場合がございます。

予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

日数の余裕を持ってご注文頂きますようお願いいたします。


年末年始の連休に伴い、下記の期間にはカスタマーセンター業務を休ませていただきます。


<お客様センター案内>


- 休業期間:12月28日から1月5日

2019年12月28日~2020年1月5日までの間、年末年始休業のためお電話でのお問い合わせは受付いたしておりません。


予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、年末年始は税関のお休みや日本国内での貨物の増加により、通常よりお届けが遅れることが予想されます。


日数の余裕を持ってご注文頂きますようお願いいたします。


ご利用いただいている方々には大変ご不便をおかけしますが、

ご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

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お客様センター
E-MAIL : 
hannahpad@hanmail.net
Mon - fri 10:00 am ~ 17:00 pm break time : 12:00PM ~ 13:00PM

営業時間や繁忙期はお返事までにお時間を頂戴する場合もございます。 恐れ入りますが順番にご対応させて頂きますので、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
受付時間 : 
MONDAY - FRIDAY 10:00 - 17:00
LUNCH : 12:00 - 13:00
WEEKEND, HOLIDAY OFF
商品はご入金確認後、発送の準備に入らせていただきます。
発送準備期間は約5-10営業日程頂いております。
商品により発送期間を、さらに頂く場合もございます。
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